지극히 개인적인...

검색의 경제학
빌 탠서 지음, 김원옥 옮김 / 21세기북스(북이십일)
나의 점수 : ★★★★





우리가 무심코 검색창에 쓴 키워드 그 키워드가 우리의 생각, 심리, 행동, 상태를 실시간으로 알려준다.
막연히 그럴것이다 라고 생각했지만 작가 빌 탠서는 그의 업무를 상세히 예를 들어 증명하고 있다.

먼저 작가 빌 탠서 그는 누구인가?
미국 TV Week에서 뽑은 주목할 만 한 12인 중 한명으로 Experian계열사로 온라인 경쟁정보(Competitive Intelligence)를 제공하는 히트와이즈의 글로벌 리서치 총괄담당으로 인터넷의 용도에 관한 광대한 데이터와 그것을 적절하게 분석할 수 있는 도구를 보유하고 있다고 한다.
뭐 좀 쉽게 설명한다면 웹사이트 방문 트래픽의 구체적인 정보(연령,성별, 나이등)등을 유추해 이를 데이터베이스화 시켜 이 데이터를 이용하고 해석하여 전반적인 인간의 행동패턴과 심리등을 분석해 내고 나아가 사회현상의 흐름이나 방향까지 예측하는 일을 한다는 것이다.

이 책에서 저자는 그가 가진 방대한 데이터베이스를 통해 우리가 언제 어디서 어떻게 무엇을 검색하고 있으며 이런 검색데이터가 가지는 인간의 행동패턴과 영향력등을 다양한 예제들과 구체적인 데이터를 이용해 마치 강연을 듣는 듯 쉽고 편하게 이야기 하고 있다.  제목은 약간 트렌드를 의식한 듯 '경제학'이란 단어를 사용했지만 내가 이 책을 읽고 난 후 느낌은 오히려 '심리학' 혹은 '사회학'이라는 제목으로 바꾸어야 하지 않을까 하는 생각이 들 정도로 주제와 그 주제의 부연설명에 있어 인간의 다양한 심리가 고스란히 검색어 속에 묻어나오는 것을 확인 할 수 있었다.

저자는 단순히 검색어 뿐만 아니라 웹2.0에 따른 정보의 재생산과 공유에 관한 새로운 행태에 대한 분석을 마이스페이스나 트위터 등의 사례로 미래의 인터넷 환경에 대한 언급도 잊지 않고 있다.

웹을 이용한 마케팅에 종사하는 사람은 필독서라 해도 과언이 아닐만큼 이 책은 우리가 몰랐던 검색어가 가지는 그 큰 의미에 대해 잘 전달 해 주고 있다고 생각한다.


'인터넷이 사람들 사이에서 뛰어난 의사소통 수단이 되어 준 경위에 대한 모든 담론을 살펴보면 일부 환경에서 인터넷은 우리의 불안을 드러내는 것처럼 보인다. 또 어떤 경우에는 그 익명성과 비판단성 때문에 가장 까다로운 질문을 제기하거나 친구와 친척을 대면하면서 자신의 결점을 털어놓아야 하는 어려움을 피할 수 있도록 길을 열어 주는 것 같다. 그리고 그것 때문에 한 가지 의문이 생겨났다. 우리의 의사소통을 개선시킴으로써 사회 전체를 하나로 결합할 수 있는 잠재력을 가진 이 엄청난 기술이 때로는 사실상 우리를 고립시키고 있는 건 아닐까 하는 것이다. 만약 우리가 두려움을 느끼는 이유, 일을 완수하는 방법, 다른 사람과 관계를 맺는 방법에 관한 기초적인 의문에 대한 대답을 구하고자 계속해서 첨단 기술에 의존하는 방법을 선택한다면, 우리는 서로에게서 점점 더 멀어질 것이다. 그러나 한 가지는 확실하다. 우리의 심오한 의문들에 대한 정답을 구하고자 검색엔진에 의지할수록 우리는 자신에 대해 더 많은 것을 알아간다는 사실이다.'
-본문 중에서-